Employee Advocacy
Voici dix exemples d'entreprises qui ont brillamment mis en œuvre des programmes d'employee advocacy, montrant comment cette approche peut être utilisée efficacement dans différents secteurs.
Exemple N°1: Microsoft - Microsoft Life
Programme d'employee advocacy: Microsoft Life
Microsoft a lancé le programme "Microsoft Life" pour permettre à ses employés de partager des histoires authentiques sur leur vie professionnelle et personnelle au sein de l'entreprise. Les employés publient du contenu sur les réseaux sociaux en utilisant le hashtag #MicrosoftLife, mettant en avant des aspects tels que l'innovation, la diversité et l'inclusion, ainsi que des expériences quotidiennes au travail. Ce programme a permis à Microsoft de renforcer sa marque employeur et d'attirer de nouveaux talents en montrant la culture d'entreprise de manière authentique et engageante.
Exemple N°2: Coudac - Les Têtes Jaunes.
Programme d'employee advocacy: Les Têtes Jaunes.
Coudac mise sur une cohérence visuelle et encourage chaque employé à partager sa propre expertise, contribuant ainsi à la notoriété de la marque. Leur stratégie repose sur une approche collaborative où chaque employé est responsabilisé et encouragé à être créatif. Les résultats sont visibles à travers l'engagement élevé de leurs publications et la croissance continue de leur audience. Coudac a également mis en place des campagnes de contenu spécifiques pour mettre en avant des projets internes, des succès clients et des événements d'entreprise, renforçant ainsi leur image de marque.
La spécificité de Coudac a été l'apparition sur Linkedin de photo de profil communes avec un fond jaune.
Exemple N°3: Salesforce - Trailblazers
Programme d'employee advocacy : Trailblazers
Salesforce a lancé le programme "Trailblazers" pour célébrer et promouvoir ses employés et leurs contributions à l'entreprise. Les employés partagent leurs succès et leurs expériences sur les réseaux sociaux en utilisant le hashtag #Trailblazer. Salesforce fournit des outils et des formations pour aider les employés à créer du contenu engageant. Ce programme a permis à Salesforce d'augmenter sa visibilité en ligne, de renforcer sa réputation dans le secteur technologique et d'encourager une culture de l'innovation et de l'engagement.
Exemple N°4: Waalaxy - La Loutre
Programme d'employee advocacy: Autour d'Amandine.
Waalaxy se distingue par des messages cohérents et répétitifs, avec des employés comme Amandine Bart qui ont développé un personal branding fort, plus de 80 000 abonnés sur Linkedin.Ils exploitent l'effet de réseau où chaque commentaire et interaction amplifie la visibilité de leurs posts. Waalaxy utilise des techniques avancées de social selling et de growth hacking pour maximiser l'impact de chaque publication. Leur approche inclut également des analyses régulières des performances pour ajuster et optimiser la stratégie en temps réel. Grâce à cette méthode, Waalaxy a réussi à augmenter significativement son nombre de leads qualifiés et à améliorer sa reconnaissance de marque sur LinkedIn.
Exemple N°5: IBM - IBM Voices
Programme d'employee advocacy: IBM Voices
IBM a mis en place le programme "IBM Voices" pour encourager ses employés à partager leurs expériences et leurs connaissances sur les réseaux sociaux. Les employés sont formés sur les meilleures pratiques en matière de réseaux sociaux et de création de contenu. Grâce à ce programme, IBM a pu humaniser sa marque, renforcer sa réputation en tant que leader technologique et améliorer l'engagement de ses employés. Les publications couvrent un large éventail de sujets, allant des innovations technologiques aux initiatives de responsabilité sociale.
Exemple N°6: Dell - Social Media and Communities (SMaC)
Programme d'employee advocacy: Social Media and Communities (SMaC)
Dell a développé le programme SMaC pour former et habiliter ses employés à utiliser les réseaux sociaux de manière efficace. Les employés sont encouragés à partager des contenus relatifs à leur travail, à l'innovation chez Dell, et aux valeurs de l'entreprise. En fournissant des ressources et des outils pour créer du contenu de qualité, Dell a réussi à accroître sa visibilité en ligne et à établir une connexion plus forte avec ses clients et partenaires. Le programme a également aidé à créer une culture d'entreprise plus ouverte et communicative.
Exemple N°7: Adobe - Adobe Life
Programme d'employee advocacy: Adobe Life
Adobe a mis en place le programme "Adobe Life" pour promouvoir la culture d'entreprise et les histoires des employés. En utilisant le hashtag #AdobeLife, les employés partagent des récits personnels et professionnels, mettant en lumière les valeurs d'Adobe, l'innovation et les initiatives de diversité et d'inclusion. Le programme a permis à Adobe de montrer une image authentique et dynamique de l'entreprise, attirant ainsi des talents et renforçant l'engagement des employés existants.
Exemple N°8: Starbucks - Partner Advocacy
Programme d'employee advocacy: Partner Advocacy
Starbucks appelle ses employés des "partners" et a développé un programme d'employee advocacy pour les encourager à partager leur expérience de travail sur les réseaux sociaux. Le programme inclut des formations sur les meilleures pratiques en matière de réseaux sociaux et offre des plateformes pour partager des histoires. En mettant en avant les partenaires de Starbucks, l'entreprise a pu renforcer son image de marque, améliorer la satisfaction des employés et attirer de nouveaux talents passionnés par la mission de Starbucks.
Exemple N°9: Zappos - Zappos Culture
Programme d'employee advocacy: Zappos Culture
Zappos, connu pour sa culture d'entreprise unique, a mis en place un programme d'employee advocacy pour permettre à ses employés de partager des aspects de la culture Zappos sur les réseaux sociaux. Les employés publient des contenus sur les événements internes, les initiatives de responsabilité sociale et les histoires de satisfaction client. En mettant en avant les expériences des employés, Zappos a réussi à créer une image de marque forte, attirant des talents et fidélisant ses clients grâce à une communication authentique et transparente.
Conclusion:
Ces exemples montrent comment les programmes d'employee advocacy peuvent être adaptés à différentes entreprises et secteurs. En encourageant les employés à devenir des ambassadeurs de marque, les entreprises peuvent non seulement accroître leur visibilité et améliorer leur réputation, mais aussi renforcer l'engagement et la satisfaction des employés. En investissant dans des programmes d'employee advocacy, les entreprises peuvent tirer parti de la puissance des réseaux sociaux pour atteindre un public plus large et plus diversifié, tout en créant une culture d'entreprise positive et collaborative.
