Employee Advocacy
Définition de l'Employee Advocacy: L'employee advocacy, c'est cette idée simple mais puissante de transformer vos employés en véritables ambassadeurs pour votre marque sur les réseaux sociaux.
Définition de l'Employee Advocacy :
L'employee advocacy, c'est cette idée simple mais puissante de transformer vos employés en véritables ambassadeurs pour votre marque sur les réseaux sociaux, notamment Linkedin.
Le terme programme d'employee advocacy, cela signifie avoir un programme qui encourage et facilite le partage d'informations, de contenus, ou de petites victoires liées à votre entreprise par vos employés auprès de leur propre réseau sur LinkedIn.
Employee advocacy en français, c'est Ambassadeur d'entreprise ou Employée ambassadeur.
Généralement, c'est un ambassadeur d'entreprise sur Linkedin.
Très rarement les autres réseaux pour le moment.
Pourquoi l'Employee Advocacy est-elle si Spéciale ?
Dans un monde où nous sommes constamment bombardés de publicités, un message venant d'une connaissance a bien plus d'écho.
C'est plus authentique, plus humain, et cela renforce l'image de marque auprès de l'audience cible.
C'est particulièrement vrai dans le secteur B2B sur LinkedIn, où les relations de confiance et la crédibilité professionnelle sont essentielles.
L'employee advocacy devient alors un outil puissant pour la vente sur les réseaux sociaux (social selling), permettant à vos équipes de devenir des leaders d'opinion (thought leaders).
Avantages de l'Employee Advocacy pour l'Entreprise
L'employee advocacy permet non seulement d'élargir la portée de votre marque mais aussi de tisser des liens plus forts et plus personnels avec votre audience cible grâce à vos ambassadeurs de marque.
Voici quelques bénéfices clés de l'employee advocacy pour les entreprises.
Augmenter la Visibilité sans Exploser le Budget
Se lancer dans l'employee advocacy est le meilleur moyen d'avoir une visibilité importante à moindre coût, augmentant ainsi l'image de marque et la portée organique.
Par exemple, Allianz a économisé plus de 200 000 euros de budget marketing grâce à son programme d’employee advocacy, démontrant une performance significative et un gain conséquent pour ses équipes marketings.
Des entreprises comme Scalezia, Waalaxy, et lemlist sont devenues des références dans leur secteur grâce à l'implication de leurs équipes dans leur communication, des exemples parfaits d'employee advocacy réussie.
Améliorer sa Réputation
Un message partagé par quelqu’un qu’on connaît est toujours pris plus au sérieux. Si vos employés parlent positivement de leur travail ou de l'entreprise, cela paraît plus naturel et authentique. Les internautes veulent voir des personnes et non des marques, ce qui renforce l'employee advocacy.
Cela permet d'améliorer :
Votre taux de conversion pour convertir d'avantages de prospects en clients.
Votre marque employeur pour fédérer de nouveaux talents.
Votre image de marque.
Engagement Authentique
Les contenus partagés par les employés génèrent souvent plus d'interactions. Pourquoi ? Parce qu'ils viennent de vraies personnes.
Cela peut se traduire par plus de likes, de commentaires et de partages, créant ainsi un engagement naturel et sincère autour de votre marque grâce à l'employee advocacy.
Augmentation de la Visibilité des Posts des Fondateurs
L'engagement des employés avec les publications des fondateurs - par des likes, commentaires et partages - propulse la visibilité de ces contenus bien au-delà de leur potentiel initial grâce aux partages sur les réseaux sociaux. Chaque interaction expose le post à un réseau personnel plus large, augmentant exponentiellement la portée organique du contenu.
Comment Mettre en Place un Programme d'Employee Advocacy ?
Pour transformer vos employés en ambassadeurs de marque efficaces, suivez ces étapes clés dans le cadre d'un employee advocacy program :
Choisir les Bons Ambassadeurs
Identifiez les employés les plus enthousiastes et les plus actifs sur les réseaux sociaux. Leur authenticité sera votre meilleur atout en tant que brand advocates.
Former et Fournir des Ressources
Assurez-vous que vos ambassadeurs disposent du savoir-faire et des outils nécessaires pour partager le bon contenu de la bonne manière, grâce à une formation aux réseaux sociaux.
Établir des Lignes Directrices Claires
Pour éviter tout faux pas, définissez ce qui peut et ne peut pas être partagé. La clarté est essentielle pour maintenir une image de marque positive et un message de marque cohérent.
Reconnaître et Récompenser
Montrez à vos ambassadeurs qu'ils sont appréciés. Les récompenses peuvent varier de simples remerciements à des incitations plus substantielles, renforçant ainsi la reconnaissance que ressentent vos employés.
Mesurer l'Impact
Utilisez des outils d'analyse pour évaluer l'efficacité de votre programme d'employee advocacy. Cela vous aidera à ajuster votre stratégie et à maximiser les résultats, en surveillant notamment le taux d'adoption au sein de vos équipes.
Pourquoi est-il Très Difficile de Mettre en Place un Programme d’Employee Advocacy sans l’Outil Adapté ?
Les employee advocacy tools sont essentiels pour structurer et gérer efficacement ces initiatives. Mettre en place un programme d'employee advocacy sans disposer des outils adaptés présente plusieurs défis majeurs :
Difficulté à Engager
Sans une plateforme dédiée, il peut être difficile d'engager les employés de manière cohérente et motivante, ce qui est essentiel pour un programme d'employee advocacy réussi.
Manque de Suivi
Suivre l'efficacité des contributions des employés devient un défi sans les bons outils. Les employés peuvent ne pas jouer le jeu sur la durée, cela crée un risque significatif pour la réussite du programme d' employee advocacy.
Difficultés de Gestion de Contenu
Fournir aux employés un accès facile à du contenu partageable et assurer la cohérence du message sont des aspects cruciaux. Sans un système centralisé, maintenir une ligne éditoriale cohérente et à jour devient compliqué, ce qui peut nuire à la stratégie de contenu d'employee advocacy.
Formation et Ressources
Éduquer les employés sur les meilleures pratiques des réseaux sociaux et fournir des ressources de qualité nécessite un effort organisé, souvent facilité par une formation aux réseaux sociaux dans le cadre d'un programme d'employee advocacy.
Comment Gérer son Programme d’Employee Advocacy avec copost ?
Voici quelques fonctionnalités de copost qui facilitent la mise en place et la gestion d'un programme d'employee advocacy :
Connexion avec LinkedIn
Pas besoin de mot de passe, vous pouvez vous connecter directement avec LinkedIn. Cette méthode sécurisée et pratique permet de planifier vos posts et vos commentaires sans avoir à aucun moment accès à vos mots de passe LinkedIn, assurant une sécurité complète pour vos comptes.
Gestion Multi-Compte Linkedin
La gestion multi-compte permet à l'équipe de contrôler plusieurs profils via une seule interface, simplifiant la collaboration. Idéale pour les équipes marketing gérant de nombreux comptes, elle facilite la coordination, assure des publications régulières et permet le suivi de l’activité des différents membres en direct.
Super-Éditeur de publication
Le super-éditeur, en intégrant des outils de mise en forme et ChatGPT directement, simplifie la création de contenu. Il permet une personnalisation facile grâce aux options comme le gras et l'italique, et rend le contenu plus pertinent grâce à ChatGPT.
Prévisualisation du post
La fonction de prévisualisation est un outil puissant pour garantir que le contenu publié correspond exactement aux attentes. Avant la publication, les utilisateurs peuvent voir à quoi ressemblera leur publication, permettant d'apporter des ajustements en temps réel pour perfectionner chaque détail.
Programmation des Interactions
La programmation des interactions est une stratégie collaborative qui maximise l'impact du contenu avant même sa publication. En permettant à l'équipe de commenter et de liker les posts avant même qu’ils soient postés, vous créez un environnement de feedback constructif et boostez l'engagement potentiel des publications.
Avantages de l'Employee Advocacy pour l'Ambassadeur
Les avantages de l'employee advocacy ne se limitent pas à l'entreprise. Les employés-ambassadeurs y trouvent également leur compte :
Étoffer son Réseau Professionnel
En partageant du contenu relatif à leur entreprise, les employés augmentent leur visibilité professionnelle, attirant potentiellement de nouvelles connexions et ouvrant la porte à des opportunités inattendues.
Possibilités de Récompenses
Certains programmes d'employee advocacy incluent des incitations ou des récompenses, transformant l'engagement sur les réseaux sociaux en avantage tangible ou monétaire pour l'employé.
Se Positionner comme Expert
En partageant régulièrement du contenu pertinent, un employé peut se forger une réputation d'expert dans son domaine, renforçant ainsi sa crédibilité professionnelle et personnelle.
Améliorer ses Compétences Numériques
S'impliquer dans un programme d'employee advocacy permet de développer des compétences en communication digitale et en marketing de contenu, précieuses sur le marché du travail actuel.
Conclusion: Alors l'employee advocacy, ça vaut le coup ?
Pour conclure, transformer vos employés en ambassadeurs de votre marque est une stratégie efficace et économique pour booster votre visibilité sur les réseaux sociaux, surtout sur LinkedIn. Cela augmente la portée de votre contenu, améliore votre réputation et crée un engagement authentique. Les outils comme copost sont essentiels pour faciliter cette démarche, en aidant à engager les employés et à mesurer l'impact de vos efforts.
En fin de compte, investir dans l'employee advocacy, c'est investir dans le potentiel de croissance de votre entreprise grâce à une ressource déjà présente : vos employés.
